2004年08月09日　第89号
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　ベストマッチングのＱ−ＪｉＮ　〜メールマガジン〜
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　編集担当：上田
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■■■　なぜ、部下（従業員）がついてこないのか
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　　　　　　　 連載担当：株式会社関總研 社会保険労務士 赤井

　先日、整骨院へ行った帰りに自宅の駐輪場に自転車をとめていた
ところ、ズボンのポケットに手を入れるとさっきまであった財布が
紛失しているではありませんか！
　私はあわてて先ほど通った道を戻りました。
「夜で雨も降っているから、誰も拾っていないだろう。」
安易に、そして自分に言い聞かせながら、くまなく探しながら引き
返しました。しかし、なかなか財布が見つかりません。
　そうしているうちに整骨院にたどりついてしまいました。
「あれ！？おかしいなぁ。見落としたかなぁ。」

　私は、また探しながら来た道を戻ることにしました。すると、見
知らぬ女性が、「赤井さんですか？」と私に声を掛けてきました。
「私ですが・・・。」と答えるとその女性は、拾ったという財布を
私に渡し、何も言わずに去って行かれました。

”拾得物をわざわざ届けてくれる。”

　道徳的には当然のことですが、やっぱり、その気持ちがうれしか
ったです。

　さて、今回はあなたがよく直面する問題、
「なぜ、あなたに部下がついてこないのか？」
について解説します。

　部下に対して、こんなことを感じたことがありませんか？
「言ったことをやらない（理解しようとしない）。」
「指示された以上（プラスアルファ）のことをやらない。」
「自発的に働かない（やらされている）。」

　原因は、もちろん部下にもありますが、それだけではありません。
リーダー（上司）であるあなたにも問題があるのです。

　一般的に、リーダーは部下が（自身の）思いどおりに動かない理由
を「（部下の）人間性の問題」であると片付けてしまって一方的に
組織から排除しようとしたりします。

　しかし、優秀なリーダーは、人間性だけで片付けられる問題では
ないことをよく知っています。
　部下の“気づき”が足りないことに“気づいている”のです。

　その“気づき”とは、夢（目標）を心に描くということです。

　どういうことかというと、あなたの周りにいる優秀な部下は、必
ず明確な目標（夢）を持っています。
ですから、仕事を与えれば自身の目標と結びつけることができ、
「この仕事をこなせば、目標に近づくぞ！」と与えられた仕事に対
して一つ一つに意味付けし、点ではなく、（仕事がすべてつながる
ように）線で仕事ができます。

　一方、あなたができないと思い込んでいる部下は目標がないため
に、与えられた仕事をただ単にこなすだけになってしまうのです。

　ですから、優秀なリーダーは、明確な目標を持っていないであろ
う、できない部下に対して指示を出すときは、やることの目的とそ
の結果どうなるのかを部下の心に伝えることができるのです。
　その言葉は、自信に満ち溢れ、その言葉一つ一つが部下の共感を
生み、鼓舞激励するのです。
　よって、メッセージを伝え終わるときには部下はやる気がみなぎ
ってくるのです。

　これを繰り返し、繰り返し行うことによって部下が、そして組織
全体があなたを中心に回り初め、あなたに力を与えてくれるように
なります。

　この部下を鼓舞激励する能力は、かなり個人差がありますが、学
習によって身につけ、高めるものなのです。
　ですから、普段から部下を奮い立たせる言葉を投げかけることに
注力してください。

　最初はなかなかあなたについてこないかもしれない。
人を鼓舞激励するには、言葉のテクニックでは通用しないからです。
しかし、やり続けてください！

　その言葉が本気になったとき、必ず人はついてきます！

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編集担当：児島章浩・上田康之
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