2004年06月28日　第77号
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　ベストマッチングのＱ−ＪｉＮ　〜メールマガジン〜
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　先週は、求職者の方々に御社のイメージを掴める求人情報の作成
をお願いしますという内容をお話しました。

　御社のイメージを伝えるツールにお写真の掲載がございます。
御社の事務所内、従業員の方々の集合写真、社員旅行の写真などを
ご掲載いただけますと、イメージを伝えることが可能です。
　また、人事担当者様、代表者様のお写真も掲載でき、「自分はど
んな上司の元で働くのか」というイメージも沸きます。

　お写真の掲載ができない場合はメールでご送付いただきましたら、
無料で加工・掲載させていただきます。是非、ご掲載ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　編集担当：上田
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■■■　問題社員への対処
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　　　　　　　 連載担当：株式会社関總研 社会保険労務士 赤井

　「なぜか、従業員に恵まれません。」
　こう嘆くのは、私のもとへ相談にやってきた医療関係の会社を経
営（従業員数５０名）するＡさんです。
　詳しく話を聞いてみると、信頼していた優秀な正社員２人が次々
と辞めていったそうです。不信に思い、残っている従業員一人一人
と話し合いを持ちました。そこで浮き掘りになったのが、３ヶ月前
に雇い入れた従業員（以下、『Ｂさん』という）でした。

　Ｂさんは陰で会社や経営者であるＡさん自身の悪口を、一緒に働
く従業員だけに留まらず、お客様にまで吹聴してまわっている、と
いうことでした。

　また、先日もパートタイマー（以下、『Ｃさん』という）を雇い
入れたそうなのですが、あまりにも働きが悪いので悩みに悩んで、
Ｃさんの前の職場に問い合わせたところ、「いや〜、うちも困って
いたんですよ。辞めてくれて本当に助かった！」という返事が返っ
てきたそうです。

　その言葉を聞いて、Ａさんは、『またババを引いてしもた〜。
（関西弁で『はずれ』の意）』と心の中で叫んだそうです。

　相当悩んでおられるＡさんに対し、私は以下のようにアドバイス
をしました。

　『まず、Ｂさんを個人的に呼び出していただき、Ｂさんの勤務態
度について、Ａさんが把握している事を全て伝えてください。
　そうすると恐らく、Bさんは言い訳をはじめると思います。しかし、
一切聞き入れないで下さい。大事なことは、“知っている”という
ことを伝えることなのです。Ｂさんの弁解を聞くためではありません。
そのことを肝に命じて話をしてください。
　“知っている”ことを伝え終われば、次に同じことをした場合、
どのような処分を下すのかを伝えます。最悪の場合は、「解雇も有
り得る。」と…。

　ただ、ご注意頂きたいのは、即時解雇ではないことを明確にする
ことです。万が一、Ｂさんが即時解雇と誤解して次の日から出勤し
なくなった場合、労働基準法に抵触し、平均賃金の３０日分支払わ
なければならい恐れも出てくるからです。このことに十分留意し、
お話下さい。

　Ｃさんについては、今後も問題があるようでしたら、労働契約を
結び、契約期間を決めて下さい。契約期間を定めることによって、
何らかの理由でパートタイマーを解雇しなくても、“契約を更新し
ない”という選択肢も増えるからです。（もちろん更新しない場合
の基準（手続き）は、労働関係の法律で定められています。）
　また、解雇をするよりも契約期間を更新しない方が労使共に精神
的負担が軽くなります。経営者は、解雇通告をしなくてもよいです
し、労働者も自尊心が保たれるからです。

　労働契約を結ぶことを煩わしく思ったり、労働条件を明確にする
ことを嫌う経営者がいらっしゃいますが、専門家に依頼し、しっか
りとした労働契約書を作ることによって、経営者の味方にもなり得
ます。必ず、労働契約は交わしてください。

　お客様からの様々なご質問に対し、以上のような、お話をさせて
いただいております。また、人関係だけでなくＡさんの会社は、売
上が落ち、収益性も下がっている状態でしたので、それについては
（株）関總研の経営支援部に依頼をすることになりました。

　『相談窓口』では、様々なご質問を受け付けております。
　（初回は無料です。）

　従業員とのトラブル、不満、賃金、評価等なんでも結構です。
　ご遠慮なく、お問い合わせ下さい。

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編集担当：児島章浩・上田康之
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