2004年02月23日　第59号
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　ベストマッチングのＱ−ＪｉＮ　〜メールマガジン〜
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　先週より、突然暖かくなってきました。春はもうすぐそこ。
　花粉も例年より少ないそうです。今年は、心地よい春を迎える
ことができそうです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　編集担当：上田
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■■■　部下にやる気を与える人
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　　　　　　　　　　　　　　 連載担当：株式会社 関總研  赤井

　親族が集まったときに、つまらないことで議論となりました。

　「子どもにとって父親と母親のどちらが大事か」

　必然的に女性陣は母親派、男性は父親派で分かれての議論となり、
どちらの陣営もいかに子どもと家庭に貢献してきたかをアピールし
ていました。しかし、結果は祖父のひとことで決まりました。

　「戦争当時、特攻隊員は『天皇陛下万歳』と言いながら敵機に飛
びこんでいったと言われているが、あれはウソや。若い特攻隊員た
ちは『おかあちゃーん！！』と叫びながら死んでいったんや。」

　その瞬間その場は静まり返り、私をはじめ他の人たちも議論の内
容はどうでもよくなったようでした。そして、子どもにとって偉大
な母親と戦争の悲惨さを感じずにはいられませんでした・・・。


　それでは気分を変えて、今回は『 部下にやる気を与える人 』に
ついてお話したいと思います。

　人がやる気になる要因の一つに達成感があります。部下にやる気
を与えることができない上司は、この達成感を味あわせることがあ
まりうまくないのです。というのも部下が仕事上、いくら素晴らし
い成果を出しても感激もしないし、誉めようともしません。 なぜな
ら、給料を支払っているのだからできて当然、「この程度で満足し
ないで、もっと上を目指してほしい！」

というように部下に求める結果レベルを非常に高く考えているのです。
（特に年配の方にこの傾向が強いです。）

　目標を高く持つことは、とても良いことなのですが、その目標は
上司が決めるのではなく、部下が自分の意思で設定し、自ら挑戦し
ないとあまり効果がありません。そして部下からすれば指示された
業務レベル以上の仕事をこなしても誉めてもらえず、「まだまだダ
メだ！」と言われ続けていると、『やり遂げた』という達成感を得
られることもありませんし、仕事にやりがいが持てません。

　そのうちに部下は過小評価をされていると捉え、少しずつ不満が
溜まっていくものなのです。そして、最終的には優秀な部下ほど正
当に評価してくれる会社へ移っていくのです。

　一方、部下にやる気を与える上司は、自分が仕事に専念ができる
のは、部下が助けてくれている、という思いがあり、常に次のよう
な言葉を口にします。

　「私が大きな成果を上げられるのは、君たちがいつも助けてくれ
るおかげだ！」

　このような上司は、口に出さないときでさえも、体中からその感
謝の気持ちは溢れ出し、職場は常に明るい雰囲気につつまれていま
す。このような職場では、仲間からも感謝をされる機会が多いので、
うれしくてさらにやる気がでます。そして仕事をこなすごとに達成
感を味わうことができるのです。
　こうなってくると人は仕事が楽しくなり、現在持っている力以上
の難度の仕事でも自ら挑戦しようとするのです。
　そして難易度の高い仕事をやり遂げるごとに自信がついていき、
この繰り返しによって、部下が驚くほど成長するのです。

　これは、心理学の実験でも証明されている事実なのです。もし、
部下が成長していない職場があれば、あなたが先頭に立って明るい
雰囲気づくりを心掛けてください。心の底からあなたが笑える職場
ができれば、部下の成長が期待できるでしょう！！

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編集担当：児島章浩・上田康之
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